Información de Envío y Devoluciones
En Rincón Gatuno, estamos comprometidos con la transparencia y la satisfacción del cliente. Aquí encontrarás toda la información relevante sobre nuestros envíos y devoluciones para que tu experiencia de compra sea lo más clara y agradable posible.
Preguntas frecuentes
¿Cómo gestionan los envíos de productos en stock?
Una vez realizado el pago de productos en stock, procederemos al envío inmediato. La entrega puede realizarse en 24-48 horas, dependiendo de la empresa de reparto, dentro del territorio español.
¿Cómo gestionan los envíos de productos personalizados?
Para productos personalizados, se abonará la mitad del importe total al realizar el pedido. Una vez el pedido personalizado esté listo para el envío, se abonará la mitad restante, y el envío se realizará de inmediato, llegando al cliente en un plazo de 24-48 horas dentro del territorio español.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de los productos personalizados?
El tiempo estimado de entrega en los productos personalizados dependerá de la complejidad del diseño y el volumen del pedido.
¿Cómo se comunica Rincón Gatuno con el cliente sobre el estado de su pedido?
Nos comunicaremos siempre a través del correo electrónico proporcionado desde esta página. También podemos facilitar un número de teléfono móvil con WhatsApp para una comunicación más directa.
¿Cuál es la política de devoluciones para productos personalizados?
Un producto personalizado solo podrá ser devuelto en caso de estropearse durante el envío. Es poco probable que un cliente quiera devolver un producto personalizado, ya que estamos siempre en contacto con la persona, asegurándonos de personalizarlo justo a su gusto.
¿Ofrecen la opción de recogida física para pedidos online?
Sí, en Logroño contamos con una tienda física llamada La Michi tienda del rincón gatuno. Ahí podrán recoger sus pedidos, como también recibirlos en sus casas mediante envío.
¿Dónde está ubicada la tienda física para la recogida de pedidos?
Nuestra tienda física, "La Michi tienda del rincón gatuno", está ubicada en Logroño, España. Podrás recoger tus pedidos online directamente allí.
¿Qué opciones de envío ofrecen?
Ofrecemos envío estándar y, dependiendo de la disponibilidad y la urgencia del cliente, podemos gestionar envíos urgentes. Contáctanos para explorar las opciones más convenientes para ti.
¡Descubre nuestras ofertas especiales!
¡Mantente atento a nuestras promociones exclusivas en productos seleccionados! En Rincón Gatuno, siempre buscamos ofrecerte lo mejor al mejor precio. ¡No te pierdas nuestras ofertas por tiempo limitado!